FAQ - ответы на часто задаваемые вопросы – RIGOL Россия

Ответы на часто задаваемые вопросы

Работа с покупателями – одна из важных составляющих деятельности любой компании, в том числе и Нашей. Сотрудники фирмы ООО “НПК ЗНАМЯ” всегда рады ответить на все возникающие у посетителей вопросы, каких бы сторон «жизни» нашей компании они не касались.

Получая каждый день множество вопросов по телефону и на электронную почту ( info@rigol-russia.com ), мы собрали наиболее часто встречающиеся из них и разместили на этой странице. Популярными темами обсуждения между Заказчиками и менеджерами являются следующие:

Наша компания работает с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями только по безналичному расчёту.

Вы оплачиваете заказ согласно выставленному счету. 

Для получения счёта Вы можете :

  1. Связаться с нами по телефону +7(495) 797-77-45 или электронной почте info@rigol-russia.com;
  2. Оформить запрос через сайт.

Доступны следующие варианты доставки :

  1. Самовывоз со склада по адресу — 143007, Московская область, г Одинцово, Молодежная ул, д. 46 стр. 1, помещ. 12
  2. Доставка до терминала ТК Деловые Линии. Список городов с терминалами ТК «Деловые линии».
  3. Доставка любой другой, удобной для Вас, транспортной компанией.

Стоимость доставки оговаривается отдельно. Доставка в пределах МКАД — бесплатно.

Да. Наша компания сотрудничает с несколькими аккредитованными лабораториями в Москве и других регионах РФ.

Да, существует. Обсуждается с каждым клиентом индивидуально. Звоните и мы ответим на все Ваши вопросы.

Да. ООО «НПК ЗНАМЯ» имеет аккредитацию на всех основных электронных площадках, включая АСТ ГОЗ.

Официальный сайт нашей компании работает круглосуточно. В любой день и любое время вы можете оформить заявку на продукцию. Менеджер обработает ее в ближайший рабочий день и свяжется с Вами по телефону.

Ознакомиться с ассортиментом нашего портфолио Вы можете в каталоге. Каждая позиция оснащена подробным описанием, с указанием производителя, технических и эксплуатационных характеристик, цвета (если есть), моделями, наличие на складе, ценой. Уточнить нюансы или получить информацию о новом товаре, для которого мы еще не успели разработать описание, можно у менеджера в чате. Здесь вы можете задать любой другой интересующий вас вопрос о работе нашего офиса, сайта, службы доставки, о товаре, проходящих акциях, условиях предлагаемой партнерской программ и др.

Меню

Корзина для покупок
Прокрутить вверх