Проверка гарантии RIGOL
Узнайте статус гарантии на ваше оборудование по серийному номеру
Официальный дилер ООО «НПК ЗНАМЯ» предоставляет заводскую гарантию 3 года на всё оборудование RIGOL.
Введите серийный номер
Серийный номер указан на задней панели прибора или в гарантийном талоне
3 года гарантии
Официальная заводская гарантия на всё оборудование RIGOL
Быстрая проверка
Узнайте статус гарантии за несколько секунд
Поддержка 24/7
Наши специалисты всегда готовы помочь
Как найти серийный номер
Серийный номер можно найти в нескольких местах
Задняя панель прибора
Переверните прибор и найдите наклейку с серийным номером (S/N) на задней панели
Гарантийный талон
Серийный номер указан в гарантийном талоне, который вы получили при покупке
Упаковочная коробка
Серийный номер также указан на упаковке прибора и в сопроводительных документах
Меню прибора
В меню прибора перейдите в раздел "Help" → "About" для просмотра серийного номера
Условия гарантии
Важная информация о гарантийном обслуживании
Гарантия действует
- Заводские дефекты производства
- Выход из строя компонентов
- Несоответствие заявленным характеристикам
- Проблемы с программным обеспечением
Гарантия не действует
- Механические повреждения
- Повреждения из-за неправильной эксплуатации
- Несанкционированное вскрытие прибора
- Повреждения из-за стихийных бедствий
Особые условия
- Пробники и принадлежности — гарантия 1 год
- Необходимо наличие гарантийного талона
- Серийный номер должен совпадать
- Прибор не должен иметь следов вскрытия
Важно: Для получения точной информации о гарантии свяжитесь с нашими специалистами по телефону +7 (495) 797-77-45 или напишите на info@rigol-russia.com
Часто задаваемые вопросы
Ответы на популярные вопросы о гарантии
На всё основное оборудование RIGOL предоставляется официальная заводская гарантия 3 года. Исключение составляют пробники и принадлежности — на них гарантия составляет 1 год.
Свяжитесь с нами по телефону или электронной почте. Мы организуем диагностику и ремонт прибора в авторизованном сервисном центре. Если прибор на гарантии, ремонт будет бесплатным.
К сожалению, продление заводской гарантии невозможно. Однако мы предлагаем сервисные контракты на постгарантийное обслуживание с приоритетным ремонтом и выгодными условиями.
Наш авторизованный сервисный центр находится в Москве. В случае невозможности ремонта прибора в России, он отправляется на завод к производителю в Китай.
Стандартный срок гарантийного ремонта составляет до 4 недель. В случае необходимости заказа запчастей из-за рубежа срок может увеличиться до 12 недель.
Нужна помощь с гарантией?
Наши специалисты ответят на все ваши вопросы и помогут решить любую проблему