Любой товар, купленный в компании ООО «НПК ЗНАМЯ», обеспечен заводской гарантией, срок которой зависит от модели товара и указывается в паспорте на товар или в руководстве по эксплуатации. Срок гарантии наступает с момента передачи товара Покупателю и подписания товарной накладной ТОРГ-12.
В течение гарантийного срока и в случае обнаружения в товаре скрытых недостатков, которые не могли быть выявлены Покупателем при получении товара, Покупатель вправе обменять, вернуть либо бесплатно отремонтировать данный товар.
Если Ваш прибор, купленный у нас, сломался, то Вам необходимо отправить прибор для диагностики. Доставка неисправного прибора осуществляется самостоятельно. По результатам диагностики: Проводится ремонт в официальном сервис центре Rigol на территории России или отправляется в Китай к производителю.
Возврат отремонтированного оборудования после гарантийного ремонта – бесплатно.